故障：打印出的图像上始终有从上到下贯穿整张打印纸的垂直白线或白道

原因：热敏打印头被损伤。打印头是由很多发热点所组成，发热点根据所传递的信号强弱而进行发热，使热敏纸/胶片感应产生颜色的深浅。发热点被损伤不再发热，接触的纸/胶片无热敏反应，进而没有颜色的出现。

排除办法：更换新的热敏打印头

故障：打印输出的图像前几张有白点或白线

原因：打印纸/胶片上或打印头上有灰尘

排除办法：按FEED键输出纸张/胶片直至出现干净的纸张/胶片，按CUT键剪切，或用专用清洗剂清洗打印头

故障：当按PRINT或COPY键时打印机不工作

原因：纸张松动，

排除办法：重新正确装纸/胶片

故障：打印机报警

原因：打印头过热，信号或打印纸/胶片安装不对，

排除办法：停机或停止打印，正确连接信号设置，正确安装打印纸/胶片

故障：打印图像不理想

原因：设置与打印纸/胶片的型号不一致

排除办法：调整机器设置，与所用打印纸/胶片一致

故障：使用UPT-210BL时出现横条、坚条、打印图像不清晰

原因：热敏打印头脏

排除办法：使用专用清洗片进行清洗

故障：连续打印多张（大约15张以上）暗色图像后停止打印

原因：由于有一个预防热敏头过热的保护电路

排除：停止打印待冷却

故障：打印机卡纸/胶片

原因：因打印纸/胶片不匹配（型号不对，或是假冒的不合格产品）或安装时打印纸/胶片放歪而造成出纸/胶片不畅

排除方法：小心慢慢的取出并平整去除皱了的打印纸/胶片；若纸/胶片不对，更换匹配打印纸/胶片；打印纸/胶片安装时要保持和进纸口垂直